สัมภาษณ์ ‘แทนรัก’ เผย CMO Binance TH คนต่างวัยเข้าใจกันยาก เพราะ Gen Gap หรือโตมาในโลกคนละใบกันแน่

บทวิเคราะห์เชิงลึกจากมุมมองธุรกิจเทคโนโลยี

ในยุคที่ตลาดคริปโตเคอร์เรนซีเติบโตอย่างก้าวกระโดด การทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคข้ามเจเนอเรชันถือเป็นโจทย์สำคัญสำหรับผู้นำธุรกิจเทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในฐานะ CMO ของ Binance Thailand ที่ต้องบริหารกลยุทธ์การตลาดและการสื่อสารให้ครอบคลุมทั้งกลุ่ม Gen Z ที่เกิดมาพร้อมกับเทคโนโลยี และกลุ่มคนรุ่นเก่าที่ยังต้องใช้เวลาในการปรับตัว

สิ่งที่ ‘แทนรัก’ ตอกย้ำประเด็นสำคัญคือ Gen Gap ไม่ใช่เรื่องของอายุ แต่เป็นเรื่องของบริบทและประสบการณ์ที่แตกต่างกันทางดิจิทัล ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อกลยุทธ์การสร้างแบรนด์และการขยายฐานผู้ใช้ของ Binance TH

ประเด็นสำคัญที่ส่งผลต่อกลยุทธ์ธุรกิจ

• การเข้าใจพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย: กลุ่ม Gen Z ไม่ต้องการคำอธิบายพื้นฐานเกี่ยวกับคริปโต เพราะพวกเขาโตมากับระบบนิเวศดิจิทัล ในขณะที่กลุ่มอายุ 35+ ยังต้องการการให้ความรู้ที่ถูกต้องและเป็นระบบ
• การลงทุนในด้านการศึกษา: การมี ‘Binance TH Academy’ เป็นเครื่องมือสำคัญในการลดความเข้าใจผิดและสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ใช้ใหม่ที่มาจากทุกช่วงวัย
• การเปลี่ยนแปลงของตลาดแรงงานในวงการเทคโนโลยี: จากเดิมที่ผู้ชายครองสัดส่วนสูง เนื่องจากต้องใช้ทักษะวิศวกรรม ปัจจุบันมีผู้หญิงเข้ามามีบทบาทมากขึ้น สะท้อนให้เห็นถึงการขยายตัวของตลาดและการเปิดกว้างทางเพศ

Full English Translation

Interview: ‘Tanrak’ CMO of Binance TH – Is the Difficulty Between Generations a Gen Gap or Growing Up in Different Worlds?

In an era where the cryptocurrency market is growing exponentially, understanding cross-generational consumer behavior is a key challenge for tech business leaders. As the CMO of Binance Thailand, strategizing marketing and communication to cover both Gen Z, who were born with technology, and the older generation, who still need time to adapt, is crucial.

What ‘Tanrak’ emphasizes is that the Gen Gap is not about age, but about different contexts and digital experiences. This directly impacts brand building and user base expansion strategies for Binance TH.

Key Business Impact Points

• Understanding Target Audience Behavior: Gen Z does not require basic explanations about crypto because they grew up in a digital ecosystem, while the 35+ age group still needs proper, systematic education.
• Investing in Education: Having a ‘Binance TH Academy’ is a vital tool for reducing misunderstandings and building trust among new users from all age groups.
• Changes in the Tech Workforce: Initially dominated by men due to the need for engineering skills, more women are now taking on roles. This reflects the market’s expansion and increasing inclusivity.

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

แหล่งอ้างอิง: Brandinside Asia – สัมภาษณ์ ‘แทนรัก’ CMO Binance TH