Microsoft เปิดฉากชิงส่วนแบ่งตลาด AI กับ OpenAI และ Anthropic แบบเปิดเผย

ไทยอินโทร (Thai Introduction)

ไมโครซอฟท์ (Microsoft) ได้ก้าวเข้าสู่การแข่งขันโดยตรงกับพันธมิตรเก่าอย่าง OpenAI และ Anthropic อย่างเต็มตัว โดยล่าสุดมีรายงานว่าบริษัทกำลังฝึกอบรมทีมขายให้พูดถึงคู่แข่งในแง่ลบ พร้อมกับเปลี่ยนโมเดล AI จาก OpenAI และ Anthropic ออกจากแอปพลิเคชันหลักของตัวเอง เช่น Word และ Excel เพื่อใช้โมเดลของตนเอง (MAI) แทน การเคลื่อนไหวนี้ไม่เพียงสะท้อนถึงกลยุทธ์ลดต้นทุน แต่ยังส่งสัญญาณชัดเจนว่า Microsoft กำลังเปลี่ยนบทบาทจากผู้ใช้เทคโนโลยี AI มาเป็นผู้แข่งขันรายสำคัญในตลาด

บทวิเคราะห์เชิงลึก (Deep Analysis)

การตัดสินใจของ Microsoft ที่จะลดการพึ่งพา OpenAI และ Anthropic อย่างเปิดเผย ถือเป็นจุดเปลี่ยนครั้งสำคัญของอุตสาหกรรม AI เดิมที Microsoft เคยเป็นพาร์ทเนอร์หลักที่ลงทุนหลายพันล้านดอลลาร์ใน OpenAI และได้รับสิทธิพิเศษในการเข้าถึง API และโมเดลต่างๆ แต่เมื่อข้อตกลงพิเศษสิ้นสุดลงในเดือนเมษายนที่ผ่านมา รวมถึงแรงกดดันจากนักลงทุนที่กังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายมหาศาลในการสร้างโครงสร้างพื้นฐาน AI ทำให้ Microsoft ต้องปรับกลยุทธ์ครั้งใหญ่

จากมุมมองทางธุรกิจ การเปลี่ยนมาใช้โมเดล MAI ที่เปิดตัวในงาน Build Conference ซึ่งมีต้นทุนต่ำกว่าแต่ประสิทธิภาพเทียบเท่า จะช่วยเพิ่มอัตรากำไรให้กับบริการ Copilot และ Azure Foundry ได้อย่างมีนัยสำคัญ การที่ Jacob Andreou รองประธานบริหาร Copilot เปรียบเทียบ Copilot กับ Claude ของ Anthropic โดยชี้ว่า Claude “ช้ากว่า แม่นยำน้อยกว่า และขาดการบูรณาการด้านความปลอดภัยที่เหมาะสม” สะท้อนให้เห็นถึงความมั่นใจของ Microsoft ในเทคโนโลยีของตนเอง

การแข่งขันครั้งนี้ยังส่งผลกระทบต่อการประเมินมูลค่าของ OpenAI และ Anthropic โดยตรง เมื่อ Microsoft ซึ่งเป็นทั้งลูกค้าและคู่แข่งรายใหญ่ที่สุด ถอนการสนับสนุนออกไป นักวิเคราะห์มองว่าอาจเป็นสัญญาณว่า AI รุ่นใหม่ของ Microsoft จะสามารถแย่งส่วนแบ่งตลาดและสร้างแรงกดดันด้านราคาได้มากขึ้น

รายละเอียดสำคัญ

• Microsoft ฝึกทีมขายให้วิจารณ์ OpenAI และ Anthropic โดยตรง
• เปลี่ยนโมเดล AI ใน Excel, Word, Outlook จาก OpenAI/Anthropic เป็นโมเดล MAI (Microsoft AI)
• จำนวนคำสั่ง (prompts) ที่เปลี่ยนเส้นทางมีมากถึงหลายหมื่นครั้งต่อสัปดาห์
• Copilot รองประธาน Jacob Andreou เปรียบเทียบ Copilot กับ Claude โดยตรง
• แรงจูงใจหลัก: ลดต้นทุน และ สร้างความเชื่อมั่นให้นักลงทุน

Full English Translation

Microsoft is openly entering direct competition with its former partners OpenAI and Anthropic. Reports reveal that the company is training its sales team to speak negatively about competitors while replacing OpenAI and Anthropic models in flagship apps like Word and Excel with its own MAI models. This move not only reflects a cost-cutting strategy but also signals Microsoft’s transformation from an AI technology consumer to a major market competitor.

The decision marks a significant turning point in the AI industry. Microsoft was once a primary partner investing billions in OpenAI with exclusive API and model access. However, after the exclusive agreement ended in April, combined with investor pressure over massive AI infrastructure spending, Microsoft had to pivot its strategy drastically.

From a business perspective, transitioning to MAI models announced at Build Conference offers lower costs with comparable performance, significantly improving margins for Copilot and Azure Foundry services. Jacob Andreou, Copilot executive vice president, directly compared Copilot to Anthropic’s Claude, noting that Claude was “slower, less accurate, and lacked proper security integrations.”

This competition also impacts OpenAI and Anthropic’s valuations directly. When Microsoft, both a major customer and competitor, withdraws support, analysts view it as a signal that Microsoft’s new AI models can capture market share and increase pricing pressure.

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

แหล่งอ้างอิง: https://techcrunch.com/2026/07/15/microsoft-is-reportedly-training-salespeople-to-talk-down-openai-and-anthropic