คนไทยส่ง e-Voucher บอกคิดถึงโดยไม่รอเทศกาล LINE GIFT โต Starbucks มาแรง

คนไทยยุคนี้ไม่รอเทศกาลพิเศษอีกต่อไป การส่ง e-Voucher ผ่าน LINE GIFT กลายเป็นช่องทางหลักในการสื่อสารความรู้สึก ‘คิดถึง’ และ ‘ขอบคุณ’ ในชีวิตประจำวัน โดยแบรนด์ที่ถูกส่งมากที่สุดคือ Starbucks ซึ่งมีอัตราการใช้จ่ายจริงสูงถึง 82%

LINE GIFT กำลังพลิกโฉมตลาด e-Gift ของไทย จากเดิมที่ของขวัญดิจิทัลมักถูกจำกัดไว้เฉพาะเทศกาลสำคัญ เช่น วันเกิดหรือวันปีใหม่ ปัจจุบันพฤติกรรม ‘Everyday Gifting’ หรือการส่งของขวัญในวันธรรมดา มีสัดส่วนสูงถึง 20% ของการส่งทั้งหมด และยังคงเติบโตต่อเนื่อง สะท้อนว่า e-Voucher ไม่ใช่แค่ของขวัญอีกต่อไป แต่กลายเป็นเครื่องมือสื่อสารทางอารมณ์ที่ทรงพลังในโลกดิจิทัล

สำหรับแบรนด์ ผลกระทบทางธุรกิจชัดเจนมาก:
– Starbucks ประเทศไทย รายงานว่า e-Voucher มี Redemption Rate สูงถึง 82% หมายถึงของขวัญที่ส่งไปเกือบทั้งหมดถูกนำไปใช้จริง ไม่ใช่สิทธิประโยชน์ที่ถูกลืม
– ครึ่งหนึ่งของยอดขาย บนแพลตฟอร์มมาจากธีมวันเกิด โดย Voucher มูลค่า 200 บาท เป็นราคาที่ได้รับความนิยมสูงสุด
– หมวดสินค้าที่ฮิต ได้แก่ เครื่องดื่ม, ไอศกรีม, ขนมเค้ก, เวาเชอร์แทนเงินสด, มื้ออาหาร, และความงาม — ล้วนเป็นของใช้ในชีวิตประจำวัน ไม่ใช่สินค้าฟุ่มเฟือย

แบรนด์ที่ถูกส่งมากที่สุดบน LINE GIFT ได้แก่:
– Starbucks
– Swensen’s
– Sushiro
– Mister Donut
– Dairy Queen
– Bearhouse
– Nose Tea
– Yolé
– LINE MAN
– Grab
– Shopee
– Lazada

เทรนด์นี้สอดคล้องกับตลาด e-Gifting ทั่วโลกที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับ ‘ประสบการณ์’ และ ‘ความหมาย’ ของของขวัญมากกว่ามูลค่าเพียงอย่างเดียว พร้อมกับเทรนด์ใหม่ เช่น Personalized Gifts, Experience-based Gifts, และ Self-Gifting (ซื้อของให้ตัวเอง) ซึ่งกำลังขับเคลื่อนตลาดให้เติบโตอย่างก้าวกระโดด

สรุปผลกระทบทางธุรกิจ:
– แบรนด์ที่สามารถปรับกลยุทธ์ให้ e-Voucher เป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารอารมณ์ (Emotional Marketing) จะได้เปรียบในการแข่งขัน
– Everyday Gifting เปิดโอกาสให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าได้บ่อยขึ้น โดยไม่ต้องรอเทศกาลใหญ่
– e-Voucher เป็นช่องทางเพิ่มรายได้แบบ Low-Cost High-ROI เพราะมี Redemption Rate สูงและต้นทุนการจัดส่งต่ำ

English Translation:
LINE GIFT is growing as Thais increasingly send e-Vouchers to express feelings of missing each other without waiting for special festivals, with Starbucks emerging as the top brand. Data shows that everyday gifting now accounts for 20% of all gift transactions, up significantly from previous periods. Starbucks Thailand reports a redemption rate of 82% for e-Vouchers sent via LINE GIFT, with birthday themes contributing to 50% of total sales. The 200-baht voucher is the most popular price point. Top brands include Starbucks, Swensen’s, Sushiro, Mister Donut, Dairy Queen, Bearhouse, Nose Tea, LINE MAN, Grab, Shopee, and Lazada.

Citation: BrandInside Asia. “LINE GIFT โตเพราะคนไทยส่ง e-Voucher บอกคิดถึงกันโดยไม่รอช่วงเทศกาลมากขึ้น ส่วนแบรนด์ที่มาแรงสุดคือ Starbucks.” BrandInside, 27 Jul. 2026. Link